Последна актуализация: 26 септември 2026 г.
Настоящата Политика за поверителност описва как Гергана Валентинова Костова (далай „Администратор" или „ние") събира, обработва и защитава личните ви данни, когато използвате нашите онлайн магазин и свързани услуги (далай „Услуги").
Администраторът е отговорен за обработката на вашите лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 за защита на физическите лица при обработката на лични данни (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).
За всички въпроси относно обработката на ваши лични данни можете да се свържете с нас на гореуказаните контакти.
При използване на нашите услуги, можем да събираме следните категории лични данни:
Ваши лични данни се обработват в следните цели:
Обработката на вашите лични данни се основава на следните правни основания:
В зависимост от начина, по който сме събрали вашия контакт, применяме различни правила за изпращане на маркетингови съобщения:
Имейлът, предоставен при вашата поръчка, се използва за изпращане на информация за наши собствени, сходни продукти и услуги на основание чл. 261, ал. 2 от Закона за електронната търговия (ЗЕС) – т.нар. „soft opt-in". Това е легално право на Администратора, при условие че:
Отказ: Всяко имейл съобщение съдържа линк за отписване („Отписване" или „Не желая повече съобщения"). Щракнете върху него, за да прекратите получаването на маркетингови имейли от нас. Отказът се обработва незабавно.
Ако сте оставили имейлния си адрес чрез формата за абонамент или друг канал, който не е связан с покупка, този имейл се използва САМО на основание вашето изрично съгласие, дадено при събирането на данните. Маркетингови съобщения на такъв адрес се изпращат само ако сте дали съгласие.
Отказ: Отписването е възможно в момента на събирането или по всяко време чрез линка за отписване в съобщенията.
SMS и Viber съобщения с промоционално съдържание се изпращат САМО при вашето изрично, отделно дадено съгласие (opt-in). Това съгласие е:
Отказ: Всяко SMS или Viber съобщение съдържа инструкции как да отпишете (напр. „Напишете СТОП"). Щракнете върху линка за отписване или следвайте инструкциите, за да преустановите съобщенията.
Забележка относно обработката на телефонния номер: Телефонният ви номер се обработва от нас и от нашия доставчик на SMS услуги като съответен обработващ лични данни, като съблюдава всички защити по GDPR.
Служебни съобщения за вашите поръчки (потвърждение на поръчка, статус на доставката, документи) се изпращат на основание изпълнение на договора и НЕ се считат за маркетинг. Такива съобщения не изискват отделно маркетингово съгласие и не могат да бъдат отписани, тъй като са необходими за обслужване на вашата поръчка.
Нашият сайт използва бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да подобри вашето преживяване. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашия компютър или мобилно устройство.
Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър. Повечето браузъри позволяват да блокирате или изтривате бисквитките. Имайте предвид, че блокирането на необходимите бисквитки може да наруши функционирането на сайта.
Вашите лични данни могат да бъдат разкрити на следните категории на трети страни:
При плащане на поръчката, данните за плащане се предават на нашите партньорски платежни системи (напр. мобилни портали, онлайн банкинг). Те обработват вашите финансови данни в съответствие със своите политики за поверителност и международните стандарти за сигурност (напр. PCI DSS).
За доставката на вашата поръчка, предоставяме вашите данни на избрания от вас куриер или логистична компания. Те използват имена, адреси и телефонни номера за осъществяване на доставката.
Някои от вашите данни (име, адрес, история на покупки) могат да бъдат разкрити на нашите счетоводители или юридически съветници за целите на данъчното съответствие и счетоводното отчитане.
Ако сме длъжни по закон, можем да разкрием вашите данни на правоохранителните органи или съдилищата.
Не продаваме нашите списъци от клиенти на други маркетингови компании или реклами. Данните се разкриват на трети страни само в описаните по-горе случаи и когато е необходимо по закон или за защита на нашите права.
Ваши лични данни обикновено се обработват и съхраняват в Европейския икономически простор (ЕВП). Ако данните трябва да бъдат трансферирани в страна извън ЕВП, ние ще използваме подходящи гаранции, като например:
Ваши лични данни се съхраняват за периода, необходим за постигане на целите, за които са събрани, или докато съществува правно задължение: